近日，南京市民魏女士向问政江苏反应，她在名为"颜者"的好意思容店消费近 3 万元作念了面部去皱、玻尿酸丰唇等好意思容技俩，不仅未达到店应承的好意思容果宜宾公路钢绞线 ，还发现该店存在证打算情况。她但愿关联部门介入处理，退还相哄骗度，并将其照章取缔。

"颜者"好意思容店

魏女士先容，客岁 4 月，经他东谈主荐，她前去南京饱读楼区金陵新三村小区住户楼内的"颜者"好意思容店研讨。伴计其时声称，好意思容截止立竿见影。于是，魏女士半年内不竭消费近 3 万元，作念了面部去皱、玻尿酸丰唇等多个技俩，但商恒久未与她将强关联同。

魏女士说，作念好意思容的经由中宜宾公路钢绞线 ，店内东谈主员不让她检讨药水，就径直为其打针。"其时莫得介意，直到技俩作念完，才发现莫得任何果"。

客岁 8 月，她找到好意思容店持重东谈主反应其手术莫得果时，发现该店涉嫌证打算。"我其时要求他们出示买卖牌照及好意思容从业禀赋，对拿不出来，后才承认莫得关联禀赋。"尔后，她屡次和店交涉，但愿退款，对均以"技俩作念完"为由拒。

于是，魏女士拨 12345 和 12315 反应情况，但问题恒久得不到处置。

５月 19 日，记者臆意想"颜者"好意思容店持重东谈主。对坦言，钢绞线厂家确乎未办理买卖牌照，也未获得好意思容行业关联打算禀赋，现在已主动关店。至于魏女士提议的退款，该持重东谈主暗示技俩如故完成，多退还 2000 元。

饱读楼区卫生健康委员会责任主谈主员对此暗示，由于"颜者"好意思容店未获得医疗禀赋，不属于卫生健康委员会职责规模。

5 月 22 日，记者前去饱读楼区阛阓监督料理局了解情况。名责任主谈主员告诉记者宜宾公路钢绞线 ，经探望，"颜者"好意思容店已于 2025 年 10 月破产。因涉案主体已休止打算，不知足整改、处罚的前置要求，该局法作出处罚。至于魏女士但愿该局督促商退款的诉求，由于退款属于民事纠纷，不在阛阓监管强制处置规模内，该局仅能组织双协商调解，权强制商退款。若双未能已矣致，建议魏女士通过司法道路维权。

南京市饱读楼区市监局

为了解魏女士退款诉求是否有法律依据，记者研讨了江苏朗盈讼师事务所沈玉宇讼师。

沈讼师施展，固然魏女士未与好意思容店将强书面同，但双已组成事实上的行状同关联。字据《民法典》国法，魏女士可要求好意思容店退还已付好意思容用度。关于好意思容店宣传好意思容果、讳饰自己关联好意思容禀赋等动作，魏女士还可依据《消费者权力保护法》，要求好意思容店稀奇补偿。

扬子晚报 / 紫牛新闻 · 问政江苏记者 叶柯雨 张旭

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